Logistics & Μεταφορές
Υποστηρίζουμε εταιρείες logistics, courier και μεταφορών με αξιόπιστη εξυπηρέτηση πελατών, διαχείριση αποστολών και άμεση επικοινωνία σε κάθε στάδιο της παράδοσης.
Πώς βοηθάμε
Ενημέρωση και παρακολούθηση αποστολών, με πληροφόρηση για την πορεία, την εκτιμώμενη παράδοση και τυχόν καθυστερήσεις
Διαχείριση παραδόσεων και ραντεβού, με επιβεβαιώσεις, επαναπρογραμματισμούς και ειδικές οδηγίες παράδοσης
Τηλεφωνική και πολυκαναλική υποστήριξη πελατών για αποστολές, χρεώσεις, υπηρεσίες και διαθεσιμότητα
Διαχείριση παραπόνων και εξαιρέσεων, με καταγραφή, διερεύνηση και προώθηση στις αρμόδιες ομάδες
Για ποιους
Εταιρείες logistics, courier, μεταφορικές επιχειρήσεις, εταιρείες διανομών τελευταίου μιλίου (last-mile delivery), εταιρείες αποθήκευσης και δίκτυα μεταφορών.
Σχετικές υπηρεσίες
Ας μιλήσουμε για την επιχείρησή σας
Πείτε μας τις ανάγκες σας και θα σχεδιάσουμε τη λύση εξυπηρέτησης που σας ταιριάζει.
Ζητήστε προσφορά