Τεχνικές Εταιρείες & Υπηρεσίες Συντήρησης
Υποστηρίζουμε τεχνικές εταιρείες, συνεργεία και παρόχους υπηρεσιών συντήρησης με 24ωρη διαχείριση αιτημάτων, άμεση ανταπόκριση σε βλάβες και αποτελεσματικό συντονισμό τεχνικών πεδίου.
Πώς βοηθάμε
Διαχείριση επειγόντων κλήσεων και βλαβών, με άμεση καταγραφή και αξιολόγηση σοβαρότητας
Dispatch και συντονισμός τεχνικών συνεργείων, με ανάθεση εργασιών, προγραμματισμό και παρακολούθηση
24/7 τηλεφωνική εξυπηρέτηση, ώστε κανένα αίτημα να μη μένει αναπάντητο
Καταχώρηση αιτημάτων σε CRM, ERP ή ticketing για πλήρη οργάνωση και ιχνηλασιμότητα
Ενημέρωση πελατών για την πορεία των εργασιών, τους χρόνους ανταπόκρισης και την ολοκλήρωση
Για ποιους
Τεχνικές εταιρείες, ηλεκτρολόγοι, υδραυλικοί, εταιρείες κλιματισμού και θέρμανσης, πάροχοι συντήρησης κτιρίων, εταιρείες ανελκυστήρων, εγκαταστάτες φωτοβολταϊκών και επιχειρήσεις field service.
Ας μιλήσουμε για την επιχείρησή σας
Πείτε μας τις ανάγκες σας και θα σχεδιάσουμε τη λύση εξυπηρέτησης που σας ταιριάζει.
Ζητήστε προσφορά