ELΖητήστε προσφορά
24/7 Contact Center · Made in Greece

Κάθε επικοινωνία,
μια θετική εμπειρία

Αναλαμβάνουμε την εξυπηρέτηση πελατών της επιχείρησής σας — inbound υποστήριξη, omnichannel επικοινωνία και AI agents, όλο το 24ωρο, στα ελληνικά.

Ζητήστε προσφορά Δείτε τις υπηρεσίες
RetailE-commerceΤράπεζεςΕνέργειαΤουρισμόςReal Estate
ΒΙΝΤΕΟ AGENT · /agents/hero.mp4
24/7 Διαθεσιμότητα
Εξυπηρέτηση σε εξέλιξη
Μέσος χρόνος απόκρισης 5s
Υπηρεσίες

Ολοκληρωμένες λύσεις contact center

Από την πρώτη κλήση μέχρι την επίλυση, καλύπτουμε κάθε σημείο επαφής με τους πελάτες σας.

Μιλήστε με την ομάδα μας

Customer Service

Εξυπηρέτηση πελατών με custom scripts, σαν φυσική προέκταση της ομάδας σας.

Lead Generation & Appointment Setting

Μετατρέπουμε τα ερωτήματα από social & web σε ποιοτικά leads για τις πωλήσεις σας.

Overflow & Direct Line

Καλύπτουμε τις κλήσεις σε ώρες αιχμής, ώστε καμία κλήση να μη μένει αναπάντητη.

Telemarketing & Telesales

Στοχευμένες καμπάνιες πωλήσεων που αυξάνουν έσοδα και ραντεβού.

Market Research & Surveys

Τηλεφωνικές έρευνες αγοράς, ικανοποίησης πελατών και συλλογή feedback για τεκμηριωμένες αποφάσεις.

E-commerce Support

Διαχείριση παραγγελιών, επιστροφών και ερωτημάτων για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα.

Technical Support & HelpDesk

Τεχνική υποστήριξη L1–L3 για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας.

Data Entry & Back Office Support

Καταχώρηση παραγγελιών, ενημέρωση CRM και ψηφιοποίηση δεδομένων από κάθε αλληλεπίδραση με τον πελάτη.

Omnichannel

Τηλέφωνο, email, chat και social σε μία ενιαία εμπειρία εξυπηρέτησης.

Reservations & Booking

Κρατήσεις και ραντεβού 24/7, χωρίς χαμένες ευκαιρίες.

Live Chat & Online Customer Support

Άμεση online υποστήριξη στον ιστότοπό σας, σε πραγματικό χρόνο.

Outsourced Social Media

Διαχείριση μηνυμάτων και σχολίων στα social media της επιχείρησής σας.

AI Solutions

Ανθρώπινη εξυπηρέτηση, ενισχυμένη με Τεχνητή Νοημοσύνη

Συνδυάζουμε έμπειρους agents με AI για ταχύτητα, διαθεσιμότητα και σταθερή ποιότητα.

AI Voice Agent

Φυσικός φωνητικός agent που απαντά κλήσεις 24/7 στα ελληνικά, με μεταφορά σε άνθρωπο όποτε χρειάζεται.

AI Chatbot

Έξυπνος chatbot που λύνει ερωτήματα άμεσα σε web & messaging, ενσωματωμένος στα συστήματά σας.

Human-in-the-Loop AI

AI με εποπτεία ανθρώπου, για ακρίβεια και εμπιστοσύνη εκεί που πραγματικά μετράει.

Κλάδοι

Εξειδίκευση στον κλάδο σας

Ομάδες εκπαιδευμένες στις ιδιαιτερότητες και τους κανονισμούς κάθε αγοράς.

Τραπεζικός & Χρηματοοικονομικός Τομέας

Υποστήριξη πελατών, διαχείριση αιτημάτων και AI agents για τράπεζες και χρηματοοικονομικούς οργανισμούς.

KYC & Customer Verification

Διαδικασίες ταυτοποίησης και επικαιροποίησης στοιχείων πελατών, με ανθρώπινη επικοινωνία και πλήρη καταγραφή.

Ηλεκτρονικό Εμπόριο (E-commerce)

Υποστήριξη παραγγελιών, επιστροφών, live chat και πολυκαναλική εξυπηρέτηση για e-shops.

Τεχνολογία & Τηλεπικοινωνίες

Help desk, τεχνική υποστήριξη, ticketing και AI agents.

Ξενοδοχεία & Τουριστικές Επιχειρήσεις

Κρατήσεις, πολυγλωσσική εξυπηρέτηση 24/7 και AI chatbots για ξενοδοχεία και τουρισμό.

Υγεία & Ιατρικές Υπηρεσίες

Διαχείριση ραντεβού, τηλεφωνική γραμματεία και υποστήριξη ασθενών.

Όλοι οι κλάδοι →
Integrations

Συνδεόμαστε με τα συστήματά σας

Ενσωματωνόμαστε με το ERP, το CRM και την e-commerce πλατφόρμα σας — Softone, Entersoft και κορυφαίες πλατφόρμες e-commerce.

SoftoneEntersoftCRME-commerce
Η ομάδα μας

Άνθρωποι που νοιάζονται πραγματικά

Εκπαιδευμένοι, ελληνόφωνοι agents που εκπροσωπούν την επιχείρησή σας σε κάθε επαφή.

Sales TeamTelesales & leads
Customer CareInbound υποστήριξη
Tech SupportHelpDesk L1–L3
Γιατί HumanCall

Ο συνεργάτης εξυπηρέτησης που εμπιστεύεστε

Ελληνόφωνοι agents

Φυσική επικοινωνία στη γλώσσα των πελατών σας.

Διαθεσιμότητα 24/7

Κάλυψη όλο το 24ωρο, κάθε μέρα του χρόνου.

Συμμόρφωση GDPR

Ασφαλής διαχείριση δεδομένων και συναλλαγών.

Custom scripts ανά πελάτη

Σενάρια προσαρμοσμένα στην επιχείρησή σας.

Ας μιλήσουμε για την επιχείρησή σας

Πείτε μας τις ανάγκες σας και θα σχεδιάσουμε τη λύση εξυπηρέτησης που σας ταιριάζει.

Ζητήστε προσφορά